B2BSaaS内容营销学院:如何获得更多优质客户?请从设置门槛开始

 admin   2020-06-17 06:04   466 人阅读  0 条评论

“抛弃客户!”


你没有看错!当你还没有客户的时候,或者你想要获得更多客户,你首先要做的就是“抛弃客户!”这是著名大师汤姆·彼得斯在其著作《专业服务公司50法则》中,提出的抛弃无效客户的主张。“我更关心如何吸引客户,吸引更多客户,而不是抛弃客户。”你可能这样想。


在你接受“抛弃客户”这个概念之前,请你耐心了解以下几点:


无效客户——不是所有的客户。


无效客户是你最不愿意打交道的客户。他们会榨干你的精力,消耗你的能量,让你感到非常不值得——无趣、无聊,甚至让你感到挫折。


回想过去的工作经历,你是否遇到过:因为对客户“来者不拒”而遭遇不必要的麻烦?你无法容忍这些麻烦,或者感觉不必要、不值得。


当然,无效客户并没有错。不适合你的客户,对别人而言也许很适合。


淘汰无效客户一定会得到积极的反馈吗?不一定。也许你“不希望得罪任何人。”但人生复杂,你无法取悦每一个人,不管怎样尝试都是徒劳。


你需要寻找可以和你产生共鸣的人群,把精力用于帮助理想客户,提供最佳水平的专属服务。


与优质客户打交道的好处非常多!


当你和优质客户建立良好关系,他们会让你发挥最佳的工作状态。你将拥有轻松的心情、充沛的精力,创造与客户共赢的成果,享受自信与成就感。


最后,请检查你和客户之间的关系。有一些客户应该被转移到无效客户名单;而另外一些客户应该进入到优质客户级别。


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