软件即服务(SaaS)的争论

 admin   2018-05-05 19:39   1281 人阅读  0 条评论

在众多的业务领域,软件 即服务(SaaS)已经在企业中引起了一些严重的影响。在继续讨论之前,以下是来自Investopedia的SaaS快速定义:


“为用户提供计算机应用程序的云计算方法。用户不需要在他的计算机上安装软件,而是可以通过互联网访问该程序。企业通常在客户保留管理,人力资源和采购中使用软件即服务(SaaS)。技术公司,金融服务公司和公用事业公司已经引导商业世界采用SaaS技术。“


SaaS的


不难理解,为什么SaaS一直在股票交易快速响应时间和快速周转的公司中处于领先地位。首先,技术以一种真正的天文学速度发展 - 计算机硬件过时几乎是产品推向市场的第二个过时产品。对于大多数企业来说,随着技术发展的进展往往与时俱进,将会产生难以克服的成本。在云端购买IT服务,让您的服务提供商面对技术军备竞赛的挑战,肯定会出现更多的财务问题。然而,事情可能并不那么简单......


例如,SaaS万能药中的一个可能的猴子扳手实际上源于其被外包的关键好处。即使拥有非常合格的人员,如果您的SaaS提供商在紧急事件期间不提供现场和/或实时支持,您的公司可能会遇到严重问题,您无法灵活解决这些问题。显然,在选择SaaS路线之前,您必须考虑一些问题。


本着帮助的精神,我们在Cimpl为您提供了一个有用的使用SaaS的参数列表以及在选择SaaS提供商时需要考虑的问题。首先,亲SaaS点!


你想要SaaS的理由

快速访问创新:  SaaS几乎是按照定义,要求用户能够轻松接收相对于传统软件/硬件的软件更新和升级。请记住:跟上技术进步的重担在于SaaS提供商!

更少的前期费用/更低的总体拥有成本(TCO):  您不需要为基础设施付费,因为您只需支付软件费用。吻昂贵的硬件购买再见!

更高的处理效率:您委托给SaaS提供商的任何业务服务或流程意味着您必须自己完成的流程变得更少 - 您已经释放出自己的资源去做更有能力的事情。在供应商方面,他们将全部资源都投入到实施期望的任务中,因此在这方面应该比您更有效率。

快速部署:  良好的SaaS供应商将在您准备好时推出他们的应用程序。你不是雇用一套全新的协议来培训人员 - 你正在雇用一种服务,因为这是他们的工作,所以立即启动服务(当然,好的 SaaS供应商将确保培训你和你的员工他们的服务的最佳使用 - 请参阅以下关于如何选择您的SaaS供应商的部分)!

与标准工具更容易集成:  良好的SaaS提供商知道他们迎合了广泛的受众群体。因此,他们将确保他们的解决方案建立在一套通用的Web服务协议和应用程序编程接口(API)之上 - 这使得良好的SaaS更容易与现有的ERP /其他业务系统集成。

早期洞察最佳实践和基准:  当良好的SaaS供应商接触到大量客户时,供应商可以并且应该汇总其客户群中的任何非专有,非机密活动数据。通过这种方式,提供商创建了一个非常有价值和独特的基准数据库,可以进一步共享或销售回其客户,作为收集对其各自行业和业务趋势的重要见解的一种方式。

风险较小: 大多数SaaS供应商提供30天的试用 - 这样,您就可以“测试”解决方案。在大多数情况下,你真的无法用硬件解决方案来做到这一点 - 一旦你在现场基础设施上投入巨资,它会一直处于待命状态,直到你摆脱它为止。

 


 


当SaaS可能不够理想时

现在,尽管SaaS对许多企业来说都是一个很好的主意,但如果我没有指出它的缺点,我就不那么诚实。它们很少,而且它们的好处远远超过它们。无论如何,本着透明的精神,与我分享这一点很重要。所以,这里有一些需要注意的问题:


经常性付款:大多数SaaS提供商不是Google或Dropbox,他们需要为他们的服务收取费用,因为如上所述,他们确实需要跟上技术进步和趋势早在其他人之前。这笔投资必须来自他们定期和不断收取的费用。一旦你登录,你将不得不考虑将SaaS作为预算中经常性项目的成本 - 它将成为运营支出。

持续的强制性升级 - 即使你不需要它们:我知道还在使用MS Office 2003的人。现在是 2014年。当您为特定的软件购买单个用户许可证时,只要有机器或仿真器可以运行它,就可以选择使用它。借助SaaS,这种替代方法实际上已经消失。一旦提供商决定升级或迁移到完全改版的版本(出于安全性或符合不断发展的标准的原因),您坠入爱河的早期版本已经真正地走了......

强制访问可靠的互联网连接:我是否真的需要解释这一点?

SaaS无法取代战略性流程和服务: SaaS对于交易流程而言非常出色 - 跟踪库存和资产,生成报告等等。它无法做到的是帮助您做出自己的想法,特别是在决定要雇用谁或者进行哪些重大投资时。这些决定是你必须拥有的(它可以给你做出决定所需的数据分析)!

选择正确的SaaS提供商

我认为,您会同意,总而言之,SaaS是一个好主意!你怎么去寻找一个好的SaaS供应商呢?那么,这里是要检查的事情:


技术:您应该对公司深入研究供应商提供的软件,以确保它能提供您需要的功能,可用性,托管,安全性和访问权限。

当地专业知识:诸如您所在辖区的业务语言,财务条例,安全问题以及遵守治理法律等注意事项非常复杂。在购买和实施SaaS软件之前,您必须完全解决所有这些主题细节。 

整合:您必须确保SaaS提供商能够将其产品实际集成到您现有的核心软件中。

服务产品:确保您的SaaS提供商提供全面的服务 - 从服务台支持到完全托管服务。

研发路线图:一家优秀的SaaS提供商需要有一个研发路线图来证明他们对未来服务的承诺和能力。毕竟,这是他们未来的唯一方式 - 证明您的投资。


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