CRM问答:还有那些更好的CRM客户关系管理的系统?

 admin   2018-03-20 20:34   1477 人阅读  0 条评论

CRM客户关系管理)中,CRM软件是一类软件,涵盖了一系列旨在帮助企业管理以下许多业务流程的应用程序:


客户数据

客户互动

访问商业信息

实现销售自动化

跟踪线索

合同

营销

客户支持

客户和联系人

支持厂商/合作伙伴关系

雇员

知识培训

资产或资源

尽管CRM软件最常用于管理业务 - 客户关系,但CRM软件系统也以相同的方式用于管理业务联系人,员工,客户,合同获胜和销售线索。通常情况下,企业会使用CRM软件,但许多产品都可以扩展并可用于任何规模的企业。

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