SaaS企业to B业务销售模式的转变:业务如何实现良性可持续增长

 admin   2020-04-04 06:49   571 人阅读  0 条评论

针对于SaaS企业的成长过程:首先是识别客户的行为特征,然后产品化,其次是识别客户的企业特征,然后规模化。核心是实现客户成功是整体目标,非常符合网络化的企业级市场的利他模式!

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传统公司的销售模式

1 通过市场的打造宣传产品,市场推广,直销的方式地推获客,这些一般是中小企业 。

2产品逐步发展市场培养的好了,认知度有了,会有中大企业来

3 慢慢成立大客户部门来对大客户服务转化!

一家SaaS企业的销售模式:

1 前期通过市场分众楼宇宣传,有自己的直销团队地推扫楼来获客

2 发展各地渠道代理成立渠道部门和电销的方式销售

3 成立成立大客户部,挖掘大客户leads转化为客户。

我们现在的企业to B的初创公司,服务客户,客户成功的重要是帮助客户自身获得成功,整体优化用户运营体系,为用户提供分级服务,体现服务差异化,实现超出客户的感知预期。将简单服务全部标准自动化,降低简单重复类工作,提升运营服务效率。先通过市场策略直销和电销的方式去获客,转化客户,通过很好的服务客户,希望口碑传播扩充客户资源! 主动扩展中小企业,有大客户服务一样好好服务,客户成功案例很重要,用来包装产品解决方案,统一的销售模式:所有大,中,小客户使用相同的销售模式和策略,该模式值得认可,会继续执行!一个客户案例,对总公司的区域分公司和渠道代理经销商公司开展,先让子公司使用起来,效果非常好,几个月之后,总公司主动要求全集团公司全上系统!这个例子一是说明land and expand,先打进去然后深入扩展了。二说明了好的产品传播能力强,帮助客户自身解决了问题并获得成功了,这样才能让企业服务做的更深!

通过SaaS工具培养用户对平台的使用习惯,线上线下聚合,精准工具查询、分析数据匹配产品。


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